Como faço para solicitar uma devolução?

Ficou pequeno ou tem defeito? Efetuar a devolução do seu produto é muito simples.

Entre em contato conosco por Whatsapp no (11) 98289-6553 ou por e-mail roupinhas.lm@gmail.com informando seu nome completo e se possível o número do seu pedido para identificarmos sua ordem de compra.

Em seguida você receberá o endereço de retorno e contato para devolução.

O envio do item deve ser feito pelo Correios pelo sistema PAC para o endereço do destinatário informado. 

Uma vez recebido o produto, será feita uma análise de qualidade que pode levar até 5 (cinco) dias úteis. 

O reembolso do pedido e do frete de envio serão realizados após a verificação de que o produto foi entregue sem uso, com etiqueta e na embalagem original. 

O reembolso será feito através de depósito bancário para o Banco do(a) cliente informado por e-mail roupinhas.lm@gmail.com ou pelo Whatsapp no (11) 98289-6553.

 

Importante! 

Oferecemos até 15 dias úteis para solicitação de devolução, a contar da data do recebimento do mesmo.

Para isso, o produto não poderá ter sido usado e precisa ser enviado em sua caixa original com a etiqueta.